2010/06/03

內容是一個網站成敗的關鍵之三分之一


我一直把一個網站的成敗分成了主要的3點,
  1. 網站的版面設計是不是方便使用,並且也要美觀…有時候我會稱他為網站的風格「視覺部份」。
  2. 網站的程式設計是不是符合需求,只加入需要的功能,並且考慮到管理人的能力,不做太多餘、不相關的服務,這是「程式部份」。
  3. 網站的內容是不是有足夠的價值,這當然是「內容部份」。
這是3個大的方向,
還有一些是小不拉機的…像是
  1. 是不是盡可能使用CSS排版
  2. Javascript是否可以在各家瀏覽器上正確表現
  3. meta 有沒有確實
  4. seo

  5. (再列下去應該可以列個100點)
而這「版面」、「程式」及「內容」3大主軌中,
「版面」及「程式」都可以在網站建立之初就請設計公司搞定,
只有「內容」這一項需要經營的團隊親自處理。
所以有心經營網路的大家們,
時代已經不一樣了,
搞死你的不是程式…而是你的寫作能力、表達能力和創意。
好,
接下來我打算在這個沒有人氣的部落格賣一個高級欄位的廣告,
一年20元…可以買飲料1罐,
需要的人請留言或使用任何可行的方式聯絡我。
欄位就在這…
幸好在我們開始經營網站之前,
就可以知道自己的文筆了。

如果文筆還需要加強的…
嗯…我不是國文老師,
請參考相關書籍。

我的筆記主要是要記下除了文筆之外的注意事項。
  1. 標題要創意…但不是騙局
    「網路」是「創新」界的代表…
    而且始終和「創意」脫離不了關係
    但是創意不能夠毫無限制的天馬行空,
    像是內容為打工賺大錢的文章,
    如果標題用了「世界上最幸運的服務生,得到一台法拉利當作小費!」
    這個例子當然很扯,
    但它卻是實際上發生過的事,
    我很討厭這種下標的方式,
    雖然可以吸引目光,
    在我的中心思想…手段不正確,成就也不會太大。
  2. 統一用語及專有名詞
    很多技術文件的最後都是(1)詞彙解釋(2)頁數對照表(3)引用列表,
    就是為了不在文章中任何一處混淆了我們的看法,
    一般的文章雖然沒有什麼專有名詞,
    但文中提及的同一個事物卻常常有多個講法,
    而同一個詞也可能是指不同的事物。
    例如「這個問題我來幫你問一下他們『公司』」…?
    但它有可能是指…這個商品的品牌的公司(有時並不自己生產),
    也有可能就是指oem的廠商,
    或是也有可會代理商,
    不過這個例子並不會影響和客戶的互動,
    我指的是更難以釐清的用法…但我暫時想不出來。
  3. 使用最持平的口氣表達
    文字和說話不太一樣,
    面對面的說話可以有表情輔助,
    讓對方知道我們的態度,
    不面對面的交談…像是電話,
    也可以籍由「嗯!嗯!呀!呀!」的口氣,
    讓對方知道當時的情緒。
    最傷腦筯的就是文字了,
    有時候同一句話…在對方看來卻可以變成多數的解讀,
    我想佛印與蘇軾故事也可以佐證一下。
    如果在文章裡寫上「好像有更聰明的作法吧!要不要再想一下。」
    當對方把你當朋友看時…就會覺得你是帶著微笑的提醒,
    如果對方把你當敵人看…就覺得你不懷好意、歪斜著嘴。
    所以文章力求持平最重要,
    並且盡可能閃過所有的負面論述,
    說好的部份即可…。
  4. 控制字數
    字數要視文章的重要性而定,
    如果硬是要8千個字才能說完的,
    那任誰也沒有能力用300字表達完。
    但是可以用300字說完的,
    卻很容易被澎脹到3000個字,
    因為可以加料、再灌水、再悶一下。
    所以文章盡可能的要少,
    江湖上曾經有幾種計算字數的方法,
    不過一般都是指向「少」為王道。
    因為上網的人通常沒什麼耐心。
    (1)以一頁高為原則,一頁高為原則是指內容寫完剛好一頁高,如果20行剛好是一頁高的話,寬度為40個字的人…最佳字數為800字。而寬度為55字的人,最佳字數為1100字,不過這個方法不實用了,因為現在的瑩幕x解析度的選擇實在太多,誰又知道一頁高是多高。
    (2)英文144字為原則,這一種說法主要是twitter風行之後才開始的,不過144個字拿來當標題才剛剛好而已。
    (3)300字為原則,這是我自己創的,我用300、600、900字去選擇,至於為什麼要這樣,我想只是我自己的堅持吧!
  5. 力求連小學生也看得懂的內容
    文章是為了陳述一個理想或是事實等,
    不是為了要考倒另一個人,
    所以文章真的不要太難。
    這當然也要考慮到網站標的社群的程度,
    像是我一直希望小學生可以來我的blog,
    所以我力求連小學生也看得懂的內容。
  6. 一貫性的人稱
    有的網站實在是妙了,
    有時候介紹一個商品的時候,
    是用一個客觀的第三人來進行,
    當廠商有提供文字簡介時,
    又懶得修改直接拿來套用,
    記住…網站是要經營的,
    經營是要用心的,
    讓使用者知道你是用心在發表每一篇文章這很重要,
    不然你的網站只是一個收蒐文章的集散地,
    那使用者去搜尋網站可以找到更多的內容了。
  7. 有圖有真相
    圖片是用來吸引注意力的方法,
    因為網路上的使用者真的都沒什麼耐心,
    所以在文章中擺入切合題目的圖片,
    有畫龍點睛的效果,
    讓大家至少知道目光要放在哪裡。
  8. 以條列代表長篇大論,
    條列就是把重點分成1. 2. 3. 4.點,
    如果不想要也可以就分段。
  9. 以圖表代替數據,
    數據說穿了也是文字的一種,
    太多文字就要費更多的時間去研究,
    如果可以轉成表格…那很好,
    如果可以轉成圖表…那最好。
  10. 如果可以…在每一篇文章加上時間,
    「發表時間」和「修改時間」,
    好處是…每個人都可以知道這一篇文章的即時性。
    缺點是…
    (1)一直加上「二修」、「三修」的時間,會讓整個文章很像法律條文一樣,只看到標題和時間就用了5行。
    (2)很容易讓人知道我們很混,因為他可以從文章的更新率來判讀。
  11. 文章最忌…抄人。

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周®福:謝謝,留言不一定會在10年內有回應。